구술 및 전화민원

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구술 또는 전화로 접수/처리할 수 있는 민원사무목록

설치장소 및 운영시간

설치장소 및 운영시간을 구분, 설치장소, 설치대수, 운영익, 운영시간으로 나누어 보여주는 표입니다.

연번 부 서 민원목록 세 부 항 목 처리시간
즉시 24시간
이내
확인 후
안내
1 가족행복지원실 장애인주차구역위반 장애인 주차구역 위반차량 단속    
2 민원봉사과 부동산중개 불편사항 부동산중개업 위법행위 신고    
3 문화관광과 관광·복지 문화재, 공연장, 전시장, 각종
복지시설 관련 불편사항
   
4 농정과 유기동물신고 유기견,고양이 등 신고    
5 경제교통과 불법주정차 불법주정차 단속    
6 경제교통과 방치차량 방치차량 견인, 이륜차 단속    
7 경제교통과 대부업 관련 불편사항 대부업 피해 신고    
8 환경위생과 생활쓰레기무단투기 불법 무단투기신고    
9 환경위생과 규격봉투 미수거 음식물, 생활쓰레기 등 미수거
(비정상 배출시 확인 후 안내)
   
10 환경위생과 대형폐기물 미수거 신고 폐기물 미수거
(비정상 배출시 확인 후 안내)
   
11 환경위생과 공중화장실불편신고 변기파손, 고장신고 등    
12 환경위생과 가로청소요청 가로변 청소요청    
13 환경위생과 재활용 수집 운반 재활용 미수거 등    
14 환경위생과 생활쓰레기 처리 생활쓰레기 처리
(1회용품, 폐건전지, 형광등 등)
   
15 환경위생과 부정불량식품 신고 식품위생관련(부정불량식품 등) 신고    
16 환경위생과 위생불량 신고 위생불량업소 신고    
17 환경위생과 집단 식중독 신고 집단 식중독 신고    
18 환경위생과 집단 급식소 관리 집단 급식소 관리    
19 환경위생과 소음 공사장, 에어컨, 노래방소음 등    
20 환경위생과 악취 사업장 (폐유 등) 악취신고    
21 환경위생과 매연 사업장 (대기배출신고사업소 등) 매연신고    
22 환경위생과 비산먼지발생사업장 공사장 먼지관련 민원 등    
23 환경위생과 생활쓰레기 불법소각 생활쓰레기 불법소각 신고    
24 환경위생과 환경오염 유독물질 유출, 오폐수 방류,축산분뇨 무단방류,
휘발성 유기화합물 배출시설 관리
   
25 환경위생과 폐기물 불법처리 건설.사업장 폐기물 불법처리    
26 안전총괄과 보안등고장 고장수리 (조도개선, 부점등 등)    
27 안전총괄과 가로등고장 고장수리 (조도개선, 부점등 등)    
28 안전총괄과 수방시설물 수방관련 시설물    
29 안전총괄과 풍수해(침수)신고 풍수해, 침수신고 등    
30 안전총괄과 방범시설 CCTV(방범용, 쓰레기무단투기 단속용 등)
설치·보수 등 불편사항
   
31 건설과 교통불편신고 교통표지판, 보행자 안내표지판, 교통시설물,
교통표지판 신설, 버스 정류장 신설 요청
   
32 건설과 도로시설물 교량, 터널, 육교, 축대, 옹벽, 지하도 등
(안전 위해사항은 즉시처리)
   
33 건설과 제설요청 (계절적 업무)    
34 건설과 도로불편사항(구도로) 도로파손, 보도블럭 정비 등    
35 건설과 하천시설물 하천시설물(체육시설 등) 신고    
36 농정과 유기동물신고 유기견,고양이 등 신고    
37 도시건축과 자전거전용도로 불편사항 자전거 도로이용 불편신고
(도로파손 등 신고, 건의·제안)
   
38 도시건축과 자전거보관소 불편사항 자전거 무인대여 관련 민원    
39 도시건축과 공사장 불편신고 건축공사장 위험, 보행불편 등    
40 도시건축과 무허가 신고 무허가 건축물 신고    
41 도시건축과 공동주택물 이용관련 불편 공동주택물 이용시 불편사항 등    
42 도시건축과 불법광고물 불법 광고물 처리요청    
43 도시건축과 노상적치물정비 노상적치물 무단점용    
44 도시건축과 노점상단속 노점상 무단점용    
45 산림녹지과 공원이용 불편사항 공원시설물파손, 보수요청, 공원청소상태불량,
등산로 불편사항 등 이용시민 불편사항
   
46 산림녹지과 가로수정비 가로수 정비(도시계획지역 외)    
47 자치행정과 태극기 관리 태극기 파손, 오염상태 등 신고    
48 자치행정과 기사제보 미담사례 등    
49 보건소 방역요청 방역처리요청    
50 상하수도사업소 상수도시설 상수도 누수신고  
51 상하수도사업소 하수도 맨홀 맨홀뚜껑불량, 손실 등